Envío y costes

Enviamos nuestros productos con DPD, DHL, GLS y/o UPS.

Plazos de entrega

El plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles en Alemania, de 2 a 15 días hábiles en el resto de Europa y de 5 a 21 días hábiles para envíos fuera de Europa. Para artículos voluminosos, los plazos pueden extenderse. En el caso de productos personalizados, recibirá información detallada sobre el tiempo estimado de entrega durante el proceso de compra.

Tenga en cuenta que no podemos intervenir en los tiempos de tránsito de las empresas de mensajería.

Si tiene preguntas, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

Su equipo de wall-art.de

Enviamos a los siguientes países:

Gastos de envío

Envío a puntos de entrega

Lamentablemente, debido a las restricciones de tamaño de los servicios postales, la mayoría de nuestros productos no pueden enviarse a puntos de entrega. Si tiene alguna duda, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Notas sobre cuadros de gran tamaño

Importante:

Los cuadros de gran tamaño se entregan fuera de Alemania a través de transportistas.
Nuestra entrega por transportista incluye la entrega de la mercancía hasta la acera o bordillo, de lunes a viernes. Tenga en cuenta que no cubrimos los costos de servicios adicionales acordados (entregas programadas y costos de almacenamiento a partir del tercer día) y deben ser asumidos por el comprador.

El transportista se pondrá en contacto con usted por teléfono para coordinar la fecha de entrega antes de la entrega. Por favor, proporcione su número de teléfono o el del destinatario. Al programar una cita, tenga en cuenta un pequeño margen de tiempo para posibles retrasos inesperados.

Verifique la mercancía directamente al momento de la entrega para detectar daños de transporte evidentes. Anótelos por escrito en el albarán de entrega con su firma o en el dispositivo electrónico con "Mercancía dañada, entrega rechazada". Ambas opciones le serán proporcionadas por el conductor/repartidor.

Derecho de desistimiento

Puede encontrar información sobre el derecho de desistimiento legal aquí.

Para consultas sobre el envío, póngase en contacto con nosotros en: versand@wall-art.de